三亚雷霆整治旅游市场违规行为

来源:网络整理 发布时间:2019-10-05 13:12 查看数: 次浏览

迅速反应重拳出击

三亚雷霆整治旅游市场违规行为

10月4日上午,市委常委、常务副市长陈铁军召开黄金周旅游市场监管工作会议,听取了国庆长假前期工作情况汇报。陈铁军强调,要高度重视,立即展开行动,雷霆整治旅游市场违规行为,凡是涉及欺客宰客等破坏旅游市场秩序的违法行为,实行重拳打击一次性死亡。

据了解,9月30日至10月3日,两线(12345、12301)受理涉旅办件共335件,较去年同比下降5.1%,各涉旅单位共出动执法或工作人员2411人次,巡查景区、海鲜加工店、购物店等经营场所2000多家次,查处违法行为9起,全市旅游市场平稳有序。

陈铁军要求,各涉旅单位将采取明察和暗访相结合的方式加大对旅游市场的监管力度,同时以游客投诉为导向和案件线索,深挖背后的违法违规行为,通过进一步整治和规范旅游市场秩序,使旅游市场经营行为更加规范,服务质量得到全面提升,旅游商品质量得到有效保证,消费维权高效便民。

当天下午,各有关单位迅速行动落实黄金周旅游市场监管工作会议要求,市旅文局立即组织45家酒店和全市景区召开集体约谈会,传达会议精神,要求各涉旅企业针对投诉反映的问题立即开展整改并于10月5日前整改完毕。市旅游质监局和旅游警察就旅游包车司乘人员的服务质量问题约谈企业,并成立调查小组,对游客投诉的事项进行调查。市交通运输局就投诉问题与投诉人取得联系,并到现场进行稽查。市综合行政执法局共查处车辆乱停放53宗,查处为落实占道经营以及“门前三包”等行为57宗,驱离东岛珊瑚礁保护区海域内违规锚泊船只、锚泊游艇以及滞留渔船,海上旅游秩序井然。

(记者吴合庆)

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