县税务局:数字员工智慧审 营商环境质更优
来源: 扶沟融媒 时间: 2023-11-01 16:53:14 访问量:0

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  扶沟县税务局积极探索智慧税务建设,坚持以纳税人缴费人为中心。近日,扶沟县税务局“RPA数字员工”正式上线,有效地推动了扶沟县税务局的税务数字化、办税智能化转型升级,助力扶沟县税收营商环境优化工作提质增效。

  据了解“RPA数字员工”是运用RPA技术实现自动处理审核性业务等工作,实现业务流程自动化。扶沟县税务局“RPA数字员工”不同于传统工作人员,率先与AI相融合,可以让“RPA数字员工”在自动化的基础上兼具智能化,能够做到实时受理、智能审查、智慧审批纳税人的办税申请。目前,“RPA数字员工”可对存款账户报告、财务会计制度备案、购票人维护等多项高频次、低风险业务进行自主审批。通过“RPA数字员工”智能扫描查验,可实现7×24小时不间断处理业务,30s内可完成审批业务,摆脱了时间、人力的限制,成功实现了网上业务“秒审”“秒批”,大幅提升业务受理速度,满足了纳税人的办税诉求,减轻纳税人缴费人的“等候焦虑”,为纳税人提供了便捷、高效的办税体验。

  下一步,扶沟县税务局将深化“RPA数字员工”技术的探索合作,将人工智能、云计算、大数据、自动化技术和智能算法等先进技术与税务工作相融合,把更多的审批流程及项目纳入到智能审批范围,打造让纳税人满意的7×24小时全天候审批服务。”

责任编辑:扶沟县人民政府办公室管理员
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